← العودة للرئيسية

الشروط والأحكام

لتنظيم العلاقة بين أكاديمية فاينانس كوتش والعميل

أولاً: التعريفات

  1. فاينانس كوتش: تشير إلى الأكاديمية التعليمية.
  2. العميل: تشير إلى أي شخص طبيعي أو اعتباري قام بشراء أو التسجيل في أي من خدمات فاينانس كوتش.
  3. الخدمة: تشير إلى أي دورة تدريبية لشهادة احترافية معتمدة دوليا، دورة تدريبية عامة، أو محتوى رقمي تقدمه فاينانس كوتش.
  4. فترة الاسترداد: المدة الزمنية المسموح خلالها للعميل بطلب استرداد الرسوم المدفوعة بعد المحاضرة الاولى فقط.

ثانيًا: شروط استخدام الخدمة

  1. يلتزم العميل باستخدام الخدمات لأغراض شخصية أو تعليمية فقط، ويحظر استخدام المحتوى لأغراض تجارية أو إعادة توزيعه دون إذن كتابي مسبق من فاينانس كوتش.
  2. يُمنع نقل بيانات الدخول اسم المستخدم وكلمة السر لأي طرف ثالث.
  3. يُمنع أي استخدام يُعدّ مسيئًا أو مخالفًا للقانون أو للآداب العامة.
  4. يحق للشركة إيقاف حساب العميل مؤقتًا أو دائمًا في حال اكتشاف سوء استخدام للخدمة، دون أن يترتب على فاينانس كوتش أي التزام مالي.

ثالثًا: التزامات فاينانس كوتش

  1. تلتزم فاينانس كوتش بتقديم المحتوى والخدمات وفقًا للوصف المعلن على الموقع أو المنصة الرسمية.
  2. تضمن فاينانس كوتش توفير الدعم الفني أو التوجيهي للعملاء خلال فترة الاشتراك.
  3. تلتزم فاينانس كوتش بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية بدون إذن.
  4. للعميل خيار إيقاف الدورة مؤقتاً لأي سبب من الأسباب لمدة تصل إلى 6 أشهر. (يجب إرسال هذا الطلب مسبقاً إلى إدارة الأكاديمية).
  5. يمكن للدارس إعادة الحضور مرة واحدة فقط لنفس الدورة التدريبية فى حالة دخول امتحان الشهادة وعدم التوفيق، دون تحمل أي رسوم إضافية (مجانا).

رابعًا: سياسة استرداد الأموال (Refund Policy)

  1. يحق للعميل استرداد قيمة الدورة التدريبية كاملة في حال حضور المحاضرة الأولى فقط، شريطة إبلاغ الأكاديمية بعدم الرغبة في الاستمرار قبل بدء المحاضرة الثانية كحد أقصى.
  2. يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع أو حسب الاتفاق خلال 5-7 أيام عمل من تاريخ الموافقة على الطلب.
  3. يتم تقديم الطلب من خلال النموذج المخصص على موقع فاينانس كوتش، مع ذكر الأسباب المتعلقة بعدم الرغبة في استكمال الدورة التدريبية.

خامسًا: حقوق الملكية الفكرية

  1. جميع المواد التعليمية المقدمة من فاينانس كوتش محمية بموجب قوانين حقوق النشر، ولا يحق للعميل نسخ أو توزيع أو إعادة إنتاج أي جزء منها.
  2. أي خرق لهذه البنود يعرّض العميل للمساءلة القانونية.

سادسًا: التعديلات

  1. تحتفظ فاينانس كوتش بحقها في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إخطار العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الموقع الرسمي.
  2. استمرار العميل في استخدام الخدمة بعد التعديلات يُعدّ موافقة ضمنية.

سابعًا: النزاعات والقانون الواجب التطبيق

  1. في حال نشوء أي نزاع، يُسعى أولاً إلى حله وديًا.
  2. في حال تعذّر الحل الودي، تُعرض النزاعات على القضاء المختص في دولة مقر فاينانس كوتش، ويُطبق القانون المحلي.
← العودة للرئيسية